Expert Gaz & Eau, votre plombier à Créteil et chauffagiste à Créteil

Ce qui change avec Expert Gaz & Eau, le plombier à Créteil

Conscients que le secteur de la plomberie souffre parfois d’une image négative, Expert Gaz & Eau, votre plombier à Créteil, a décidé de repenser complètement la relation entre les particuliers et les professionnels du bâtiment. C’est le principal changement que nous proposons. Alors, comment cela se matérialise-t-il ? Nous plaçons au coeur de notre réflexion et de nos produits le consommateur. Pour matérialiser ces propos, travailler avec nous, c’est profiter notamment : de devis gratuits et sans engagement, des offres forfaitaires pour certaines prestations, un contrôle des dépenses, des conseils de qualité, etc.

Ces décisions fortes nous permettent d’apporter pleinement satisfaction aux clients qui nous font confiance. Aujourd’hui, ils sont déjà plus de 100 à nous avoir attribué la note de 5/5 sur Google My Business.

Les engagements d’Expert gaz & Eau, plombier chauffagiste à Créteil

En plus de repenser la relation avec nos interlocuteurs, nous prenons des engagements forts pour que chacun puisse enfin trouver un plombier à Créteil de qualité.

* Des forfaits fixes : Soucieux de vos finances, nous avons prévu de nombreuses prestations sur des bases forfaitaires. Ainsi, vous bénéficierez d’un accompagnement de qualité sans risquer de vous ruiner.

* Des interventions rapides : Tout ce qui touche à la plomberie ou au chauffage est forcément corrélé au confort. Nous l’avons bien compris. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour intervenir le plus rapidement possible.

* Des professionnels de qualité : Tous nos collaborateurs sont recrutés sur la base de leurs compétences et formés tout au long de la collaboration. Nous sommes bien sûr certifié PG, QUALIBAT et RGE.

* Une relation saine et porteuse : ponctualité, amabilité, conseil, vous trouverez un partenaire investi dans la réussite de vos projets.

Nos valeurs et nos performances

Nous sommes très attachés à nos valeurs. Nous estimons qu’elles sont le socle de notre entreprise. Ajoutez à cela un savoir-faire unique, nous mettons tout en œuvre pour que vos petits tracas ne soient plus qu’un lointain mauvais souvenir. Ne cherchez plus votre plombier ou votre chauffagiste à Créteil : Contactez-nous !

Quelques chiffres sur Expert Gaz & Eau votre plombier à Créteil

Depuis 2015, nous apportons des réponses concrètes aux propriétaires et aux locataires qui rencontrent des problèmes avec leur plomberie ou leur chauffage à Créteil. Nos expériences nous ont permis de parfaire nos méthodes et notre accompagnement pour le plus grand confort de nos interlocuteurs.

 

Notre expérience

Emmanuel Soares, plombier-chauffagiste à Créteil

 

Depuis le lancement de la société, notre équipe a déjà réalisé plus de 4500 interventions. Dépannage, entretien, installation et remplacement… Notre polyvalence nous permet de vous accompagner avec efficacité et de répondre à tous vos besoins en matière de chauffage et de plomberie à Créteil.

 

Nos clients témoignent

 

À la recherche d’améliorations constantes, nous accordons une importance centrale à la récolte d’avis client. À ce jour, plus de 200 clients nous ont témoigné leur satisfaction en nous attribuant la note moyenne de 4,9/5 sur différentes plateformes. Notre plus grande fierté !

 

 

Nos délais d’intervention


Afin d’apporter des réponses pertinentes et adaptées aux besoins réels, nous nous engageons à intervenir le plus rapidement possible en prenant en compte la situation de chacun. Votre plombier à Créteil intervient sous 7 à 10 jours pour un besoin non urgent, sous 48 heures pour une panne ou un dépannage non bloquant et sous 24 heures si le problème est bloquant.

 

Le mot du fondateur

« Plombier chauffagiste depuis 15 ans, j’ai fondé Expert gaz & Eau avec l’espoir de rebâtir une relation de confiance avec nos clients. Les commentaires élogieux, leur fidélité et leurs compliments me laissent penser que nous réussissons notre mission. Rejoignez-nous ! Nos équipes sont à votre disposition. »

Notre équipe de plombiers à Créteil et de chauffagistes à Créteil

Soucieux de placer l’humain au cœur de notre projet d’entreprise, nous veillons à ce que tous nos collaborateurs partagent certaines valeurs et certaines compétences afin de garantir la même qualité à chaque client.

Emmanuel 

Fondateur d’Expert Gaz & Eau et dirigeant de l’entreprise, Emmanuel est un entrepreneur polyvalent. Au contact des équipes, il veille aux performances de chaque collaborateur et s’occupe également de la gestion de l’entreprise.

Emmanuel Soares, plombier-chauffagiste à Créteil 

Karen

Assistante de direction, Karen fait le lien entre les clients, les techniciens et l’équipe dirigeante. Très expérimentée, Karen aime satisfaire les clients de son entreprise depuis plus de 25 ans.

 

Karen, assistante chez Expert Gaz & Eau

Patrick

Responsable technique de l’entreprise, Patrick chapeaute les équipes et partage avec les techniciens sa grande expérience et ses nombreuses compétences. Le rôle et les compétences de Patrick sont profitables à l’entreprise, aux techniciens et aux clients évidemment.

 Patrick, responsable technique d'Expert Gaz & Eau

Oswald

Plombier-chauffagiste expérimenté, Oswald travaille dans le secteur depuis plus de 30 ans. Il met son expérience et ses compétences au service de la réalisation de tous les projets qui lui sont confiés.

Oscar, plombier-chauffagiste à Créteil

 

Adrien

Technicien spécialiste gaz, Adrien travaille dans ce secteur depuis 5 ans. Il s’occupe avec rigueur et professionnalisme de la maintenance de tous vos équipements gaz.

Akhmed

Depuis plus de 4 ans, Akhmed est aide-plombier. Son rôle ? Faciliter les interventions des techniciens. Un rôle qui tient à merveille et qui soulage toute l’équipe d’Expert Gaz & Eau, votre plombier à Créteil.

Akhmed, plombier à Créteil

Mady

Apprenti Chauffagiste, Mady travaille en alternance en entreprise ainsi qu’à l’école.  Il est très motivé et appliqué dans son travail, tout en préparant son diplôme sur 2 ans.

Mady, Apprenti chauffagiste à Créteil

 

Vous avez un projet ailleurs dans le Val-de-Marne ? N’hésitez pas à nous contacter pour recevoir la visite de notre plombier à Maisons-Alfort ou de nos plombiers dans le 94 !

 

La Foire Aux Questions

Bien que souvent associés, les métiers de plombier et de chauffagiste restent spécifiques.

En effet, le plombier est un professionnel vous assiste dans l’entretien, le dépannage, le remplacement et l’installation de vos sanitaires. Le chauffagiste propose le même type de prestation, mais est spécialisé sur les équipements de production de chauffage et sur les VMC.

Toutefois, les similitudes sont telles, qu’il n’est pas rare de s’adresser à un plombier chauffagiste.

Composés de plombiers à Créteil et de chauffagistes à Créteil, notre entreprise vous accompagne dans tous vos projets de plomberie et de chauffage. N’hésitez pas à nous contacter.

Ce n’est pas simple de trouver le plombier chauffagiste qui vous conviendra. Afin de faire votre sélection et de choisir au mieux votre plombier-chauffagiste à Créteil, nous vous proposons quelques techniques efficaces pour se faire un avis éclairé sur une situation ?

Le bouche-à-oreille : Interrogez votre entourage. Si certains de vos proches ont eu recours à un excellent professionnel, il y a de grandes chances qu’ils vous le recommandent.

Les avis d’anciens clients : Grâce à Google My Business ou à des entreprises spécialisés, il est désormais facile de trouver des témoignages d’anciens clients. Profitez de ces ressources pour vous faire votre propre avis sur les professionnels à proximité. Soyez attentif à la note, au nombre d’avis et aux commentaires.

Les certifications : Interrogez le professionnel sur ses certifications et sur ses labels de qualité. Ces éléments sont des gages de qualités à prendre en compte.

Préférez toujours les professionnels : ayez recours à des plombiers reconnus ! Effectivement, malgré les tarifs alléchants des « plateformes d’entraides » par exemple, ils ne sont pas professionnels pour autant. S’il y a un problème avec une de leurs interventions, vous risquez de ne pas pouvoir obtenir de réparation.

Faites-vous confiance : Faites confiance à votre feeling ! Si vous avez eu un bon feeling lors de votre échange avec l’artisan, fiez-vous aussi à ce ressenti !

Vous n’arrivez pas à choisir votre plombier-chauffagiste ? Nous vous donnons plus d’informations sur cet article.

Malgré les nombreux outils disponibles, il reste difficile de trouver un bon professionnel pour ses travaux de plomberie ou de chauffage. Sans certains réflexes, on peut vite se faire avoir par un arnaqueur. Afin d’éviter au maximum les arnaques, voici plusieurs conseils à appliquer :

  • Demandez au plombier un devis écrit : le devis constitue un engagement légal entre deux parties. Si l’artisan est malhonnête, il risque de ne pas vouloir vous en fournir un. Ainsi, ne contractez qu’avec les professionnels assez transparent et sérieux pour vous formuler une offre par écrit. Le devis vous donnera également de solides arguments à faire valoir si le professionnel vient à facturer des éléments imprévus.
  • Regardez les qualifications et les labels : il existe des qualifications à avoir obligatoirement pour certains travaux. Par exemple, pour des installations de gaz, il est de rigueur d’avoir la certification « Professionnel du Gaz PGN-PGP ». Avant quelconque intervention, n’hésitez demandez à l’artisan ses qualifications et les labels de l’entreprise.
  • Vérifiez les assurances : les plombiers à Créteil et ailleurs sont dans l’obligation d’avoir au minimum une assurance qui couvre la responsabilité civile générale et la garantie décennale. Ainsi, demandez toujours une attestation avant de débuter les travaux.
  • D’autres astuces : N’hésitez pas à vous faire un avis sur les professionnels du secteur en consultant les notes et les commentaires laissés sur Internet, à vous renseigner sur la structure juridique et en les appelant.

Vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet ? Alors, cliquez ici pour lire notre article sur les arnaques.

Avant chaque intervention, le plombier-chauffagiste à Créteil ou ailleurs doit obligatoirement faire parvenir un devis à ses clients. Ce document doit comporter certaines mentions obligatoires. Voici le détail :

  1. La mention : « devis reçu avant l’exécution des travaux ».
  2. La date du devis, la durée de validité de l’offre, la date de début ainsi que la durée estimée des travaux ou de la prestation.
  3. Le nom, la raison sociale, l’adresse de l’entreprise, le n° de téléphone, l’adresse électronique), le statut et la forme juridique de l’entreprise, le numéro au Répertoire des métiers (si le professionnel est artisan), le numéro RCS suivi du nom de la ville où se trouve le greffe d’immatriculation (si le professionnel est commerçant), le numéro individuel d’identification à la TVA.
  4. Le nom et l’adresse du client.
  5. Le décompte détaillé (et la description) de chaque prestation, en quantité et en prix unitaire, le prix horaire ou forfaitaire de main d’œuvre, les frais de déplacement, les conditions de paiement, de livraison et d’exécution du contrat.
  6. Les procédures de réclamation et les conditions du service après-vente (garantie notamment).
  7. La somme globale à payer HT et TTC, en précisant les taux de TVA applicables ou le mode de calcul permettant au destinataire de vérifier le prix ou fournir un devis suffisamment détaillé.
  8. Le caractère gratuit ou payant du devis.

L’exactitude et la complétude du devis doit également vous rassurer le sérieux de votre plombier à Créteil ou votre chauffagiste à Créteil.

Les tarifs des plombiers et des chauffagistes ne sont pas fixés par la loi. Ils peuvent donc varier d’une entreprise à une autre. Ces variations peuvent être d’ailleurs très importantes. Il est donc plus que nécessaire de contacter plusieurs entreprises pour trouver le prix juste d’une prestation et négocier au mieux. Attention aussi à garder en tête le fait que les prix dépendent d’autres éléments : les matériaux, la qualité du travail, le délai d’intervention, etc. Il est toujours recommandé d’analyser une proposition en fonction du rapport qualité/prix.

Pour maîtriser votre budget, demandez plusieurs devis. Chez Expert Gaz & Eau, les devis sont gratuits et des forfaits sont proposés pour certaines interventions comme l’entretien ou le dépannage de vos équipements. Une aubaine pour mieux maîtriser ses finances.

Nos plombiers et nos chauffagistes à Créteil interviennent dans tout le Val-de-Marne (94)

Grâce à une décennie d’expériences sur le terrain, nos équipes sont capables de comprendre au mieux vos besoins et d’y répondre de la meilleure des manières. Le siège social se trouve au 21 rue du Maréchal Leclerc à Saint-Maurice dans le 94. Pour toutes vos demandes, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@expert-gaz-eau.fr ou au 01 53 66 10 19.